안녕하세요 렉스턴 스포츠칸 운행...

안녕하세요
렉스턴 스포츠칸 운행중입니다
일반정비업소에서 스캔하면 요소수 문제로 정비 받아야 한다고 오류 메세지가 뜨는데 서비스센타 입고하면 자기네 스캐너에는 뜨지 않아서 수리를 해줄 수 없다고 하는데 참 답답 합니다
보증기간이 거의 임박해서 지금 수리받지 못하면 폭탄맞을것 같은 생각도 들고 어떻게 햬야 개운하게 해결될수 있을까요?
내용증명이라도 보내놔야 될까요?
많은 조언 부탁 드립니다