배송 서비스 수행자(당근버디) 이용약관

당근마켓은 서비스의 사용자로부터 온라인이 아닌 오프라인에서 수행되어야 하는 배송 서비스(이하 “배송 서비스”) 수행을 요청받는 경우, 이를 실제로 수행하기 위하여 당근마켓의 사용자 등에게 이를 위탁할 수 있고, 당근마켓과 당근마켓으로부터 배송 서비스를 위탁 받은 사람(이하 “당근버디”)은 아래 사항을 준수하여 성실하게 사용자의 요청을 수행하기로 합니다.

1. 회원 계약의 성립

당근버디가 되고자 하는 사람은 이 약관의 내용을 모두 읽고 충분히 이해한 후 그 적용에 동의하고 당근마켓이 준비한 양식에 따라 서비스 위탁 및 세금 등 당근배송 등 서비스를 수행하기 위하여 법령상 필요한 실명 등 정보를 제공하여 당근버디 회원 가입을 신청하고, 당근마켓이 정보의 진실성, 당근배송 서비스 적합성 및 보안성 등을 검토하여 회원 가입을 승낙하면 당근마켓과 당근버디 사이의 회원 계약이 성립합니다.

당근마켓은 가입을 승낙한 당근버디에게 서비스 이용에 필요한 계정을 부여하고 이를 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여 관리하며, 가입한 당근버디는 계정의 비밀번호를 다른 사람에게 알리지 않고 자신 이외의 다른 사람이 자신의 당근버디 계정을 이용하지 못하도록 관리할 의무와 책임이 있습니다. 당근버디는 자신의 계정이 다른 사람에 의해 이용되고 있음을 알게 된 경우에는 즉시 당근마켓에 이를 알리고 당근마켓의 안내에 따라야 하며, 만약 당근마켓의 고의 또는 과실이 없음에도 불구하고 당근버디의 계정을 다른 사람이 이용하여 당근버디 또는 다른 사람에게 손해가 발생할 경우 그 책임은 당근버디에게 있습니다.

당근버디는 당근마켓이 회원 가입을 승낙한 날의 다음 달 말일까지(예를 들어, 3월 12일에 회원 가입을 승낙했다면 4월 30일까지. 이하 “최소 회원자격 유지기간”) 당근마켓 배송 서비스 수행회원의 자격을 유지하며, 당근마켓 또는 당근버디의 계약해지 등 별도 의사표시가 없는 이상 같은 조건으로 한 달씩 계약이 자동 갱신됩니다 (예를 들어, 위와 같은 경우라면 5월 1일부터 5월 31일까지 계약이 갱신된 후 다음 달부터 같은 형태로 계속 갱신됩니다).

2. 회원 계약의 변경 및 해지

당근마켓은 이 약관 및 배송 서비스 운영정책 기타 배송 서비스와 관련하여 기존에 정한 계약조건 등의 사항을 변경하고자 하는 경우, 그 적용일로부터 7일 전까지 해당 변경사항을 당근버디 플랫폼 내 공지사항을 통해 공지하고, 당근버디에게 개별 통지합니다. 당근버디는 변경사항을 검토한 후 언제든 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 당근버디에게 계약 해지에 따른 불이익은 발생하지 않습니다.

당근버디는 최소 회원자격 유지기간 이후에는 언제든지 당근마켓에게 통지함으로써 회원 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 계약을 해지하는 경우에도 당근버디가 완수(이와 관련하여서는 아래의 3항을 참고하여 주시기 바랍니다)하기로 선택한 배송 서비스가 있는 경우 그 서비스의 완수에 관한 책임이 종료된 이후 회원 계약 해지의 효력이 발생합니다.

당근마켓은 다음의 경우 당근버디와의 회원 계약을 해지할 수 있습니다.

가. 당근버디가 4. 배송 서비스 수행자의 윤리와 책임에 규정된 사항을 포함하여 이 약관(배송서비스 운영정책을 포함합니다)에 정한 의무를 위반하는 경우, 당근마켓은 10일 이상의 기간을 정해서 당근버디에게 위반의 시정을 요청하고, 그 기간 내에 위반이 시정되지 않으면 당근버디에 대한 통지로써 회원 계약을 해지할 수 있습니다.

나. 당근버디의 위반행위가 아래와 같이 성격상 중대하거나 시정될 수 없는 사유인 경우, 당근마켓은 곧바로 계약 해지 통지를 할 수 있고 해당 당근버디에게 해지 통지가 도달하면 해지의 효력이 발생합니다.

  1. 당근마켓의 영업비밀 또는 당근마켓 서비스 사용자의 개인정보 등을 제3자에게 누설 또는 유출한 경우

  2. 기타 중대하게 이 약관을 위반한 경우

3. 배송 서비스의 자율적인 수행, 위탁계약의 성립 및 대가 지급

당근마켓이 당근마켓 사용자로부터 배송 서비스를 요청 받은 후 이를 스스로 수행하거나 다른 회사 등에게 위탁하지 않고 당근버디의 자율적 수행에 의해 진행하기로 한 경우, 당근마켓은 그 서비스의 내용과 대가를 포함하는 주요 내용을 모바일 앱 등 당근버디가 알 수 있는 방법으로 게시합니다. 당근버디는 이 중 어떤 서비스를 수행할 지 여부를 자율에 따라 결정하고, 서비스 수행을 선택하거나 선택하지 않을 수 있으며, 당근마켓은 이러한 당근버디의 선택에 대하여 어떠한 제재조치 또는 불이익도 가하지 않습니다. 또한 당근버디는 자신의 선택에 따라 당근버디가 아닌 다른 유사한 배송 등 관련 경제활동 역시 당근버디로 선택한 서비스를 성실하게 수행하는데 방해가 되지 않는 한 자유롭게 할 수 있습니다.

당근마켓이 게시한 배송 서비스에 대하여 당근버디가 선택을 완료하면 해당 서비스의 내용에 따라 당근마켓과 당근버디 사이에 당근버디가 선택한 서비스를 성실히 완수하며, 서비스 수행 과정에서 당근마켓으로부터 전달 받은 당근마켓 사용자의 개인정보 (닉네임, 주소 및 연락처)를 목적에 맞게 처리한 후 삭제하기로 하는 위탁계약이 성립하는 것으로 봅니다. 이 때 ‘완수’란 당근버디가 정해진 장소에 대상 물건의 배송을 완료한 후 그 증빙으로써 배송 완료사실이 나타난 사진을 촬영하고 이를 배송 서비스 수령인에게 전달하는 것을 의미하며, 보다 구체적인 내용은 배송 서비스 운영정책에 따릅니다.

서비스의 내용이 당근마켓 모바일 앱이 아닌 오프라인에서 수행되어야 하므로, 선택한 서비스에 대한 위탁계약이 성립하는 시점부터 당근버디는 선택한 서비스 완수에 관한 의무와 책임이 있습니다. 물론 당근마켓 역시 당근버디의 서비스 완수를 위하여 필요한 IT 시스템 등 온라인에서의 기술적 수단을 지원할 의무가 여전히 있으며, 다만 운영상, 기술상 필요에 따라 기술적 지원의 내용이 변경될 경우 이를 시스템 등을 통해 당근버디에게 알립니다.

당근버디가 선택한 서비스의 내용을 모두 수행하여 완료되면, 당근마켓은 배송 서비스 운영정책 등으로 미리 공지된 방법에 따라 선택된 서비스에 미리 게시된 대가를 당근버디에게 지급합니다. 이 때 당근마켓은 효율성과 편의성을 위하여 계열회사 등 제3자를 통해 당근버디에게 서비스의 대가를 지급할 수 있으며, 대가 지급에 있어 관련 법령상 필요한 범위 내에서 당근버디가 부담하는 세금, 보험료 등을 사전 공제할 수 있습니다.

구체적으로, 당근마켓은 당근버디가 고용보험법 제77조의6 및 산업재해보상보험법 제125조에 따라 고용보험과 산재보험 의무가입 대상에 해당하는 경우 그 당근버디에 대해 고용보험과 산재보험을 가입할 의무가 있고, 이 때 고용보험과 산재보험에 가입하는 당근버디는 고용보험 및 산업재해보상보험의 보험료징수 등에 관한 법률 제48조의3 제3항 및 제49조의3 제2항에 따라 고용보험료 및 산재보험료를 부담하여야 하기 때문에, 당근마켓은 고용보험 및 산업재해보상보험의 보험료징수 등에 관한 법률 제48조의3 제4항, 제5항 및 제49조의3 제3항, 제4항에 따라 당근버디가 부담해야 하는 고용보험료 및 산재보험료를 당근버디에게 지급하는 대가에서 원천공제할 의무가 있습니다. 이러한 당근마켓의 의무는 관련 법령의 개정에 따라 바뀔 수 있으며, 세부적인 방법은 배송 서비스 운영정책으로 따로 정합니다.

당근버디는 근무시간, 근무장소 등의 제한 없이 배송 서비스를 자유롭게 수행하며, 당근마켓은 정해진 시간 내의 배송 완료 등 배송 서비스의 본질적 목적 달성에 관한 사항 이외에 당근버디가 배송 서비스를 수행하는 구체적인 방법에 대하여 어떠한 지시를 하거나 의무도 부과하지 않습니다. 당근버디는 자신이 보유한 복장 및 장비 등을 활용하여 서비스를 수행하며, 당근마켓은 이와 관련하여 서비스 대가 이외에 별도의 지원을 제공하지 않습니다.

당근버디는 아래에서 규정하는 당근버디의 윤리에 관한 규정을 준수하여야 하고, 최선을 다하여 선택한 배송 서비스의 내용을 성실히 완수하여야 합니다.

4. 배송 서비스 수행자의 윤리와 책임

당근버디는 자신이 자율적으로 선택한 서비스를 수행함에 있어서 아래와 같은 당근버디로서의 윤리를 준수하고 이를 위반할 경우 그에 맞는 책임을 부담하기로 약속합니다.

가. 당근마켓의 배송 서비스를 비정상적으로 수행하거나 다른 사람이 계정을 사용하도록 하지 않습니다. 예를 들어, 허위 정보 또는 타인의 정보로 회원 가입을 하거나, 한 사람이 여러 계정을 생성하거나, 합리적인 이유가 없음에도 불구하고 회원 가입과 탈퇴를 반복하거나, 다른 프로그램을 설치하거나 접근하도록 하거나 이를 권한 없이 수정, 복제, 모방 또는 변형하거나, 자신이 선택한 서비스를 다른 시스템을 통해 수행하지 않습니다.

나. 당근버디는 당근마켓이 게시하는 각각의 배송 서비스를 신중하게 검토하고 그러한 서비스를 수행하는데 필요한 적합한 자격과 조건을 갖추고 있지 않은 경우 이를 선택하여서는 아니 되며, 그럼에도 불구하고 선택한 서비스를 수행함에 있어 발생하는 법적 책임이나 다른 사람에 대한 피해 또는 손해에 관하여 당근마켓이 책임을 지지 않습니다. 당근버디는 자신이 선택한 서비스를 직접 수행하여야 하고 당근마켓 및 배송 서비스를 신청한 사용자로부터 미리 승낙을 얻지 않는 한 다른 사람에게 수행을 맡기지 않습니다.

다. 비밀정보와 개인정보에 관한 보안을 철저히 지키고 사생활을 침범하지 않습니다. 당근마켓 배송 서비스 수행 목적으로 알거나 얻게 된 당근마켓의 비밀정보 또는 당근마켓 사용자의 이용자명, 주소 등 개인정보를 서비스 수행 이외의 목적으로 사용, 복제, 저장하지 않으며, 개인정보의 안전성 확에 필요한 관리적, 기술적 조치로써 서비스 수행 과정에서 권리자의 명시적인 허락 없이 배송하는 물건을 열어 보거나 당근마켓 사용자의 사적인 공간에 들어가거나 불필요한 대화를 하거나 서비스 수행 관련 내용을 다른 사람에게 공개하지 않습니다. 당근마켓은 당근버디의 개인정보 처리 현황 등 개인정보보호법 등 관련 법령의 준수 및 개인정보의 보호를 위하여 이 약관의 준수 여부를 확인하기 위하여 필요한 사항을 감독할 수 있으며, 실태 점검 결과에 따라 시정을 요구할 수 있습니다. 당근마켓은 개인정보 유출 등이 발생을 막기 위해 필요한 교육을 당근버디에게 실시할 수 있으며, 당근버디는 개인정보 보호를 위한 당근마켓의 위 요구에 응하여야 합니다.

라. 서비스를 수행하는 과정에서 공공질서를 지키고 관련 법령을 철저히 준수합니다. 특히, 자동차나 이륜차를 운전할 때 음주운전, 무면허 운전 등 교통 관련 관계 법령을 위반하지 않고, 난폭운전을 하지 않으며, 그 밖에 당근마켓 사용자나 다른 사람에게 금품, 선물, 향응, 편의 또는 접대를 요구하거나 제공하지 않습니다.

마. 당근마켓의 직원으로 사칭하거나 당근마켓의 지시를 받아 서비스를 수행하는 것으로 오해할 만한 언행을 하지 않습니다. 당근버디는 당근마켓이 사용자로부터 요청 받은 배송 서비스를 자신의 선택에 따라 수행하는 독립된 제3자이며, 관련 법령의 규정에 따라 고용보험, 산재보험료를 부담하고 그 혜택을 받는 경우라도 당근마켓과 정규직 또는 계약직의 고용계약을 체결하거나 유사한 관계가 아님을 분명히 숙지합니다.

바. 당근버디가 배송 서비스 수행 중 법령을 위반하거나 위와 같은 배송 서비스 수행자 윤리 또는 수시로 공지되는 배송 서비스 운영정책을 위반한 경우에 회사는 사안의 중요성과 회사, 고객, 다른 배송사업자 또는 제3자가 입은 손해의 정도에 따라 배송사업자에게 다음과 같은 제재를 할 수 있습니다. 당근마켓은 통지하는 행위가 법령 또는 규제당국의 명령에 위배되거나 규제당국의 조사를 방해하는 결과를 초래하는 경우나, 통지로 인하여 당근마켓이나 다른 당근버디 기타 제3자의 보안에 문제가 생기거나 손해가 발생할 수 있다고 합리적으로 판단되는 경우를 제외하고, 제재의 대상이 된 당근버디에게 이메일, 문자메시지, 당근마켓 아이디를 통한 메시지 등 당근버디가 당근마켓에게 알린 통지 방법을 통하여 제재 사유 및 내용을 통지합니다.

5. 일반 조항

가. 당근마켓이 당근버디에게 사용을 허락하는 모바일 앱 등 모든 소프트웨어 (디자인, 코드 등 포함), 데이터, 정보 등 모든 산출물에 대한 지식재산권 등 모든 권리는 당근마켓에게 있으며, 당근마켓은 당근버디의 배송 서비스 수행 목적 범위 내에서 이러한 소프트웨어의 사용을 허락할 뿐 지식재산권 등을 당근버디에게 이전하거나 양도하지 않습니다.

나. 당근마켓은 사용자 편의, 서비스 개선 등 목적을 위해 익명 처리한 당근버디의 배송 서비스 수행 관련 데이터를 활용할 수 있습니다.

다. 당근마켓은 이 약관에 따라 당근버디에 대한 의사표시 또는 통지를 서면, 이메일, 휴대전화 문자메시지, SNS 개인간 메시지(당근마켓과 카카오톡 포함), 앱 푸시 메시지 중 어느 하나를 포함한 두 가지 이상의 방법에 의한 방법으로 행할 수 있습니다.

라. 당근버디는 회원 자격, 지위, 이용 권한이나 의무의 전부 또는 일부를 다른 사람에게 이전, 양도하거나 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.

마. 당근마켓과 당근버디는 배송 서비스와 관련하여 자신의 책임(고의 또는 과실)으로 인해 이 약관 또는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 위반함으로써 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다. 당근버디는 당근마켓의 시스템 오류 등 과실이 없음에도 당근버디의 업무 수행 과정에서 물건의 파손, 손상, 배송, 지연이 발생한 경우 당근마켓이 오프라인 서비스 사용자에 대한 손해배상 등 책임을 부담하지 않음을 명확시 숙지하고, 필요한 경우 서비스 사용자에게 명확히 안내하여야 합니다.

바. 당근마켓은 당근버디의 배송 서비스 제공에 필요한 시스템이 원활하게 작동하도록 최선을 다하여 유지하여야 하며, 다만 당근마켓이 관리하지 않는 유선 또는 무선 통신망, 클라우드 컴퓨팅 서비스 등 설비의 장애, 오류, 교체, 점검, 공사 등 당근마켓의 영역이 아닌 부분에서 발생하는 장애 또는 중단으로 인한 시스템 장애 또는 중단으로 인한 당근버디의 손해에 대해서는 당근마켓이 배상 또는 보상할 의무가 없습니다.

사. 이 약관 또는 이 약관에 의하여 수행되는 배송 서비스와 관련하여 당근마켓과 당근버디 사이에 분쟁이 있는 경우, 서로 우호적으로 해결함을 원칙으로 하되, 해결되지 않는 경우에는 서울중앙지방법원을 1심 관할로 하는 소송에 의해 분쟁을 해결합니다.

그밖에 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 당근마켓 이용약관에 따릅니다.