- 후기 2
온라인 쇼핑몰 cs 아르바이트 모집합니다
주식회사 이브컴퍼니· 작성상세 정보
- 시급 1만 30원
- 경기 남양주시 순화궁로 450-30
- 월, 수, 금
- 14:00~18:00 협의
상세 내용
온라인 의류 쇼핑몰 CS 아르바이트 모집합니다 :) ● 담당 업무 01 고객 문의 및 주문/배송 관리 -오픈마켓,자사몰,카카오톡 채널,SNS등 -반품*교환 처리 및 배송 관련 이슈 대응 02 주문'배송 현황 모니터링 및 문제 해결 -주문 및 배송 상태 확인,지연 오류 사항 대응 -품절 제품 선관리 및 재입고 일정 조율 03 데이터 기반 CS 분석 및 고객 경험 개선안 제안 -고객 만족도 향상을 위한 아이디어 발굴 및 실행 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ● 자격 요건 -원활한 커뮤니케이션 능력을 가진 분 -고객 중심적인 사고를 바탕으로 문제 해결이 가능한 분 -꼼꼼하고 책임감 있는 성향을 가진 분 -기본적인 문서 작성 및 컴퓨터 활용이 가능한 분 우대 사항 -이커머스 및 온라인 고객 응대 경험이 있는 분 -성실성,협동심,꼼꼼하신 분 우대 합니다 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ● 근무 조건 근무 시간 : 월,수,금지원자 10·관심 23
경기 남양주시 순화궁로 450-30
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