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고민/사연

잊혀지지않은 손님이 오셨는데..

카페에서 일하던 중에 아샷추 3잔을 주문이들어와서 만들어드렸는데 아메리카노나왔다고 화를내시고 바꿔달라고 하시더라구요.. 주문재차 확인하고 아이스티 샷추가 하신거 맞으신지 물어봤는데 맞다하시고는계속 아메리카노라고, 커피향 난다고 하시더라구요..ㅜㅜ (샷이 들어갔는데 커피향이 나죠...!!!!!) 알고보니 아샷추를 에스프레소 샷추가가 아닌 아이스티를 진하게 해주는 거로 알고 계신 손님이셨는지.. 아샷추가 아이스티에 에스프레소 샷추가 되는 음료라고 설명드렸더니 너무 당당하게 "아.. 커피가들어가요? 근데 이게 제가 마시는게 아니라서 바꿔주세요." 하셔서 결국... 다 버리고 보시는 앞에서 다시 제조해드렸네요..... 이런 손님 많이들 받아보셨나요...?

조회 1,609
댓글 정렬
  • 은천동·

    너무 고생하셨습니다ㅠ

    • 신림동·

      감사합니다ㅠ

  • 서림동·

    아샷추 그것도 여러가지가 있지만 레샷추 딸샷추 그것도 샷을 추가하는것이네요 샷을 추가 카페인 그것도 디카페인이 있지만 입아프니 패스

    • 신림동·

      다들 샷추가 음료를 뭐이리 많이 만드는지..ㅠ

  • 신림동·

    헐 저거 이거 썰 본거같아요 인터넷에서ㅋㅋㅋ 이런분들 몇분 계신가봐요 샷추가가 원액 더 넣어주는걸로 알고...

    • 신림동·

      다른곳에도 저런분이 계신가봐요... 차라리 오셔서 말씀만해주셨음 좋았을텐데..ㅠ

  • 신림동·

    아이스티 진하게가 되긴 해요?

    • 보라매동·

      분말을 더 타면 진하게 되욥

    • 신림동·

      그건 무료에요?

    • 보라매동·

      보통 플러스요금 붙죠~~

  • 보라매동·

    저도 사실 2년전인가 빽다방에서 아샷추가 그런줄 알고 시켰는데 마셔보고 알았어요ㅋㅋ 내가 잘못시킨거니까 그냥 마셨거든요ㅎㅎ 이게 정상이죠ㅠㅠ 그 분은 진상이예요! 본인 잘못인데 왜 점주가 배상해야되나요ㅠㅠ 속상하셨을듯 그래도 종종 오해하시는 분 계시니까 아샷추는 커피 추가하는건데 괜찮냐고 정확하게 안내하시는게 좋을것 같아요~

    • 신림동·

      키오스크로 주문하셔서, 아이스티 옵션에 커피이미지로 샷추가로 되있거든요..ㅜㅠ 그래서 당연히 제대로 주문하신줄 알았는데..

    • 보라매동·

      앜ㅋㅋ 이미지 위에 크게 커피 라고 적어둔걸로 바꾸세욬ㅋㅋㅋ 안보여서 몰랐다는 말 못하게ㅋㅋㅋㅋㅋㅠ

  • 신림동·

    화까지 낼 정도는 아니지만 커피를 잘 모르는 저도 메뉴판만 봤을때는 그렇게 느낄것 같은데요~ 메뉴판에 샷추가는 에스프레소 샷이라고 설명을 좀 더 자세하게 적어놓으면 오해없을것 같네요. 전 조그만 술집하는데 볶음밥이라는 메뉴가 있는데 이건 남은양념에 밥을 볶아주는 레시피인데 사람들이 중국집 볶음밥인줄 알고 시키니 메뉴를 아예 ‘남은양념볶음밥’ 이라고 변경을 해버렸죠.

    • 신림동·

      키오스크로 아이스티 옵션에 이미지랑 설명되있어요..ㅜㅜ 제대로 안보시고 주문하시는 손님 간혹 많이 있으세요...🥲

    • 신림동·

      아~ 키오스크로 주문한거예요? 그러면 100% 본인 잘못인데 왜 직원에게 화를내나~ 자기잘못을 인정하기 싫어 애꿋은 직원에게만 뭐라한듯 하네요~ 그런데 보통 잘못나와도 남자들은 대충 그냥 먹는데 그분은 좀 독특한 남자분인듯 하네요~

    • 탈퇴 사용자

      저도 중국집 볶은밥인줄알고 시킨적이있었는데 이글보고 추억돋네요

  • 대학동·

    말 그대로 에스프레소 샷 추가로 들리는데요. 근데 세상엔 정말 다양한 분들이 많더라고요.

    • 신림동·

      그러게요..ㅜㅜ 너무 다양한 분들많아서 가끔 신기할때도 있어요..ㅎㅎ

  • 신림동·

    본인이 잘못알고 있더라도 원래의 뜻은 그뜻이 아닌건데 그걸 왜 판매하는 사람만 피해를 봐야하는건지 모르겠네요 저같으면 제가 마시던게 아니라서 죄송한데 이건 폐기하고 새로 주문해도 될까요? 라고 물어볼 것 같은데말이죠

    • 신림동·

      진짜 그렇게라도 말씀해주셨더라면 저희도 기분좋게 다시 해드렸을텐데.. 마음만 상했네요ㅜㅜ

    • 신림동·

      카페가 진상이 진짜 많다고 하던데 진짜였네요 힘내세요 ㅠㅠ

  • 조원동·

    그손님 싸대기마렵네요... 잊어버리세요;;

  • 탈퇴 사용자

    실수를 인정할줄아는사람이 참된어른일꺼같아요. 제생각을몇자적어봅니다

  • 알 수 없는 사용자
    동네생활 운영정책에 따라 숨김 처리 되었어요.
  • 알 수 없는 사용자
    동네생활 운영정책에 따라 숨김 처리 되었어요.
  • 대학동·

    지능이 쳐 낮으면 능지처참이 맞음

  • 서림동·

    샷추가는 에스프레소커피 응축해서 한번에 내리는걸 두번해서 연하게 추가되는건가요 그래서 한번 진하게 나온샷에 같은 원두로 한번더 내려서 양이 많아지고 약해져서 아메리카노로 착각할수도 있나요? 아니면 응축을 두번해서 한컵에 두번 더 진하고 양많게 내려주는걸가요? 궁금해서 죄송하지만 여쭤봅니다

    • 신림동·

      대부분 아메리카노에 에스프레소 2샷이 들어가는데, 샷추가의 경우는 1샷만 들어가요! 머신을 보면 포터필터가 양쪽 갈래로 나눠서 나오는데 에스프레소를 한번에 내려서 그 중 1샷만 넣는거죠! 연하게 드시는 경우도 1샷만 들어가요!

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