이럴때 어떻게 해야할까요...#손에상처#떡칠#환불해준다고하고 잠수하는 업체

안녕하세요 너무속상해서 스트레스받아 이렇게글씁니다 우선 제가 업체에서 네일를했는데 손케어에서는 상처를내고 사과도안했고(물론 사람이하다보면 실수할수는있지만 그래도사과는해야 한다고생각합니다 (업주인성이 참...말안해도 알수있죠!) 페디큐어에서는 떡칠로인해 폴리쉬가 살에묻고 표면이 울퉁불퉁했어요 진짜 전문업체에서 네일을 받았는데 이건 그냥 비전문가가 해도되는실력이였네요 전화해서 말하니 처음에는 페디큐어 전액환불해준다해놓고 나중에는 발케어비는받아야겠다며 만원만 환불해준다고하여 계좌번호남겼지만 깜깜무소식!! 알고보니 제 번호차단했더라고요 어떻게 연락해서 말하니 그업주말 "(반말로)야,짜증나니 전화하지마라"하고 바로 전화를 끊습니다 어떻게 동네장사(양산에서)를 하면서 비인간적인지 ...막무가내네요 진짜소름끼치고 스트레스입니다 이럴때 어떻게하면 좋은지 조언구합니다