반택 포카 분실

안녕하세요?전 키스오브라이프를 좋아합니다. 그래서 제가 1달 전쯤 옾챗으로 포카 구매를 했는데요 그 분께 무슨일이 생겨 제가 포카를 쫌 늦게 반택을 보냈습니다.그래서 제가 반택을 받았는데 20g램인거에요.그래서 전 뭐 잘오면 됐지 했는데 집에가서 뜯어 보니까 몰티져스만 들어있는거에요.전 황당해 그파신분에게 물어봤는데 자기는 안그랬다 했어요.근데 다시 포장지를 보니 뜯긴 자국은 없었어요.근데 그분이 택배사에 문의를 해보라고 했어요.그래서 그런데 반택 잘아시는분들 댓글로 문의하는 법좀 알려주세요.제가 초보여서요 .이글 읽어주셔서 정말 감사합니다