리뷰 명예훼손

안녕하세요 피부관리샵과의 분쟁중인데 계속되는 홍보 마케팅을 접하게 되니 다른 분들도 주의하시길 바라는 마음에 아래 내용을 리뷰로 남기고 싶은데 혹시 해당내용이 명예훼손에 걸리진 않을까 싶어서 여쭤봅니다. 현재 언론에도 제보한 상태라 업체명을 알려드릴수는없지만 법에 대해 자세히 아시는 분 있으시면 답글 부탁드립니다. 해당 내용은 업체를 비방하기 위해 작성된 것이 아님을 먼저 설명드립니다. 이 업체는 당근을 통해 알게 되었고 방문해서 상담할때 친절한 원장님과 합리적인 가격이 맘에 들어 10회를 받기로하고 111만원이라는 돈을 지불하고 관리를 시작했으나 받던중 원인 모를 트러블이 생기면서 2회에 걸쳐 진정케어를 받았지만 오히려 심해졌고 예약을 취소하고 병원에 가본다고하니 남은 차수를 환불해주시기로해서 그렇게 마무리하려고 했습니다. 하지만 다음날 병원에 가서 진료를 보니 병원에서는 피부타입에 대한 충분한 상담을 하고 피부관리 받지 않았냐면서 제 피부타입은 관리를 하면 안된다는 안내를 받았습니다. 해당 내용을 듣고 원장님께 전하며 치료비를 요구했으나 이미 환불도 해줬고 맨처음 상담시에 제가 그런 피부라는걸 언급하지 않았다면서 손해배상 요구를 거부 하셨습니다. 상담을 받을 당시에는 탄력과 모공이 고민이었지 얼굴에 트러블이 없었기 때문에 말을 하지 않았었고, 태어나서 이렇게 피부가 뒤집힌적은 코로나때 마스크 쓰고 다니면서 딱 한번이었는데 제가 그런 피부라는걸 인지했었다면 제가 왜 돈을 내고 관리를 받으러 갔을까요... 상담시 정확한 피부 진단이 이루어졌다면 이런 일이 없었을텐데 피부는 관리 받기 전보다 더 망가진 상태이고 병원 치료를 진행중이며 계약서를 확인하기 위해 몇번이고 연락을 해봤지만 현재는 연락이 닿지 않는 상태입니다. 이에 법적 자문을 구하고 있는 상태인데 현재 여러 플랫폼을 통해서 홍보가 되고 있는걸 보고 혹시라도 저와 같은 사람 생기지 않게 하기 위해 글을 남깁니다. 본인의 피부 상태를 본인이 제대로 인지하고 계신 분들이라면 정말 좋은 업체일수있으나, 모르신다면 저 같은 상황이 생기지 않도록 충분한 상담을 받은 뒤에 진행을 하시는게 좋을 것 같습니다.