아이가 태어나고 새집으로 이사하면서 식탁/쇼파 가구를 구매했어요, 신랑과 정말 신경써서 가구도 고르고 신중하게 고민하고 큰맘먹고 구매했는데
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저저번주, 저번주에 생긴 일입니다.
아이가 아직 많이 어려서 집들이도 못하고 100일이 다가와 가족분들만 초대했는데 저저번주는 시댁, 저번주는 친정 부모님 방문하셨는데
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저저번주에는 리클라이너 소파에서 알지못한 나사가 빠지고, 저녁 먹던 중 아주버님이 앉아있던 식탁의자가 망가져 넘어지셨어요..
저녁이라 다음날 신랑이 오전부터 가구점 사장님께 연락을 취했는데 연결이 잘 안되다 거의 점심 쯤 연락이 되서 상황을 말씀드리니 그럴일 없다며 비로 A/S 해준다가 아닌 의자를 저희보고 가져오라더군요, 집에 손님 와계셔서 움직이기 힘들고 당장 의자를 써야하니 교체해달라니 교체는 안되고 공장에 넣어봐야한다길래 사정사정해서 겨우 전시용으로 임시교환해서 사용하고 있습니다. ( 공장 들어가서 어떻게 진행되고 있다는 연락도 없구요)
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두번째로 저번주 아침에는 또 다른 의자가 부러져 아침 드시던 친정 아버님이 넘어지셨어요..
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너무너무 화가나서 신랑이 이거 문제 있는거 아니냐며 전체적으로 A/S 요청하니 한달 사용해서 안되니, 고객잘못으로 안된다고 하네요..?
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처음에 상담받고 가격도 합리적인 금액으로 구매하는거라 하셔서 굳게 믿고 지인분들께 소개도 많이 했는데
언행불일치, 판매하고 끝인 앞뒤다른 사장님을 소개해줘 오히려 제 입장이 난처하게 되었네요 ㅠㅠ
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여러분 좋은 제품에 합리적인 가격이라며 판매하는 소민ㄱㅂㄱㄱ ㅅㅎ점 조심하세요!!
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A/S 1년 무상이라며 판매해놓도 A/S 나몰라라, 고객탓 하는 가구점입니다
친절한 상담에 넘어가지마시고 A/S 잘해주는 다른 가구점 가세요!!