당근은 신뢰할 수 있어요!
동네인증한 사용자만 거래해요
당근에서 거래하려면 동네인증이 필요해요. 동네인증은 설정한 동네에 있어야만 할 수 있어요. GPS를 이용하여 우리 동네를 인증한 진짜 이웃들과 거래하세요. 거래하려는 상대방의 인증 횟수를 보면 얼마나 자주 이 동네에서 사용했는지 알 수 있어요.
1:1 당근채팅으로 대화해요
당근 내의 채팅을 통해 거래하는 게 가장 안전해요. 개인정보 공유 없이도 쉽고 편하게 거래할 수 있어요. 1:1 채팅으로 약속을 잡고 만나서 거래하세요. 채팅 내의 약속 알림을 설정하면 약속 시간 전에 알림을 받을 수 있어요.
당신 근처에서 만나서 거래해요
중고거래 사기의 대부분은 택배거래에서 발생한다는 사실, 알고 계셨나요? 당근은 택배거래보다 직거래를 권장해요. 만나서 거래할 때는 누구나 찾기 쉽고 안전한 공공장소가 좋아요. 당근에서 가까운 이웃과 따뜻하게 거래하세요.
코로나19 예방 수칙
매너온도로 따뜻함을 확인해요
거래하기 전 상대방의 매너온도를 확인하세요. 36.5도에서 시작하는 매너온도는 당근 내의 다양한 활동을 종합하여 정해져요. 따뜻한 거래를 많이 한 이웃은 매너온도도 높답니다. 매너온도가 낮은 사용자를 발견한다면, 프로필의 가입일, 인증횟수, 재거래희망률, 후기 등을 꼼꼼히 확인해보세요.
지금 이 순간에도 당신을 위해 노력하고 있어요!
사기꾼은 실시간으로 제재해요
당근은 사용자 보호를 위해 다양한 사기 사례를 분석하고 있어요. 사기 등의 행위가 발견되는 즉시 해당 사용자의 서비스 이용을 제한해요. 사기를 저지른 사용자가 탈퇴하거나 재가입해도 서비스를 이용할 수 없으니 안심하세요.
채팅 메시지로 미리 알려줘요
당근 채팅을 이용하면 다양한 안내 및 경고 메시지들을 받을 수 있어요. 상대방의 사기 이력이나 유사한 사기 사례를 주의하라고 알려주기도 하고, 사기가 진행되지 않도록 대화 도중 채팅을 막기도 해요. 지금 이 순간에도 사기 사례를 분석하여 고도화하고 있어요.
게시글을 분석해요
머신러닝 기술을 이용해 게시글을 분석해요. 판매금지품목이나 전문판매업자의 판매 게시글, 허위 게시글, 광고 게시글, 중복 게시글 등은 노출되지 않아요. 신뢰할 수 있는 우리 동네 마켓을 만들기 위해 노력하고 있어요.
수사기관과 함께 해요
거래 사기 이력이 있는 사용자는 서비스를 사용할 수 없어요. 사기 등 거래 관련 문제는 빠르게 해결될 수 있도록 당근 팀도 함께 노력해요. 신고를 권장하고, 수사기관의 요청에 적극 협조하고 있어요. 서울지방경찰청과 사기예방캠페인도 함께 진행했어요.